Хотите финансовой защищенности?

Страхование сегодня – неотъемлемая часть экономики не только страны, но и каждой отдельной российской семьи. Страхование жилья, автомобиля, жизни и здоровья, медицинское и накопительное – все эти виды прочно заняли место в жизни людей, которые хотят финансовой стабильности и защищенности. Помочь разобраться в тонкостях страховой науки мы попросили руководителя агентства компании РОСГОССТРАХ в с.Ермекеево Рафила Хакимова.

– Рафил Фаткылбаянович, какие изменения ждут страховой рынок в наступившем году?

– К сожалению, в последние годы мы наблюдали банкротство или уход с рынка не только небольших и средних, но и крупных страховых компаний, чья политика привела к невозможности выполнения взятых обязательств. От этого пострадали, в первую очередь, люди, которые в сложной для себя ситуации попытались обратиться в свою страховую компанию, а ее уже не существует. В 2018 году на отечественном страховом рынке сохранится курс на надежность. «В строю» останутся только финансово-устойчивые организации, способные выполнить свои обязательства перед клиентами.

Для нашей компании одним из ключевых событий прошедшего года стало присоединение «Росгосстраха» к крупнейшей финансовой группе «Открытие» и появление нового акционера в лице Центрального Банка России. Уже проведена докапитализация «Росгосстраха» на 42,2 млрд рублей. Это дает дополнительную уверенность и гарантию долгосрочного устойчивого развития компании. И всех, для кого важны надежность и стабильность в наше непростое время, мы будем рады видеть в числе наших клиентов.

– Всех автовладельцев волнует вопрос – что нового будет происходить в сфере ОСАГО?

– ОСАГО – обязательный вид страхования. Если человек сел за руль, то у него должно быть водительское удостоверение и полис ОСАГО, либо он должен быть вписан в действующий полис. Все это нужно для того, чтобы в случае ДТП пострадавший гарантированно получил компенсацию. При этом её сумма должна равняться стоимости ремонта. Проблемы в этой сфере начались тогда, когда выплату ОСАГО стали рассматривать как способ зарабатывания, незаконного обогащения. Вдумайтесь, только в нашей республике за последние 2 года возбуждено 29 уголовных дел по факту мошенничества в этой сфере, ущерб нанесенный компании РОСГОССТРАХ, составил более 10 млн рублей. Хочу подчеркнуть, что эти преступления совершены против только одной нашей компании и это те дела, которые удалось довести до суда. Масштабы мошенничества в сфере ОСАГО катастрофические. В целом по стране преступники «выносят» из страховых компаний миллиарды рублей. Борьба со страховым мошенничеством только набирает обороты. Клиентам всех компаний нужно быть готовыми к тому, что рассмотрение заявлений на выплаты проводится теперь особенно тщательно, проверяется сам факт ДТП, расчет ущерба и иные нюансы.

– В новостях республики все чаще мелькают сообщения о пожарах. Они возникают в жилых домах и квартирах, семьи остаются без крыши над головой. Скажите, люди на фоне этих новостей стали активнее страховать имущество?

– Страхование собственного имущества, в том числе жилья – дело добровольное. Традиционно в республике, в том числе и в нашем районе, оно довольно популярно среди населения. РОСГОССТРАХ в Башкирии в 2017 году заключил около 185 тысяч договоров страхования жилья, 2928 из которых – у нас. Это примерно 50% всего частного жилого фонда района. И эта цифра за последнее время существенно не меняется. Конечно, дом – самое дорогое имущество, которое есть у семьи, а его потеря – большая трагедия. Поэтому отказываться от страхования жилья – большой риск, особенно если в нашей республике зимой часто случаются бытовые пожары, летом – ураганные ветры, град, обильные осадки. А ведь все мы мечтаем встретить старость в собственном доме, передать его по наследству детям. Одна нелепая случайность, неосторожность и можно оказаться на улице. Недавно в с.Бекетово сгорел дом. 9 членов семьи, из которых 4 – несовершеннолетние, могли оказаться на улице. Но хозяйка дома заранее застраховала жилье и имущество, страховая выплата позволила им купить другой дом с надворными постройками. Что бы они сделали, не будь страховки? Таких примеров много. К сожалению, за многолетнюю работу знаю много примеров, когда люди после несчастного случая оставались одни со своей бедой на улице. Если страховой полис был оформлен заранее, то будут деньги на строительство и восстановление. А если собственник жилья добровольно отказался от страхования, то и надеяться не на что. Наши сотрудники готовы проводить консультации, делать предварительные расчеты и подробно разъяснять содержание договоров страхования, порядок расчета выплат. Важно, чтобы жители района сами понимали необходимость страхования, без этого наша работа бесполезна.

– Скажите, а по какой причине владельцы жилья чаще всего отказываются от него?

– Причину, которую называют чаще всего – отсутствие денег. Но когда наш сотрудник производит расчет, становится ясно, что дело не в нехватке средств, ведь страхование жилья варьируется в пределах от 0,6 до 1 % от стоимости, и эту сумму можно оплатить частями. Скорее дело в отсутствии привычки, культуры страхования. Старшее поколение граждан убеждено в его необходимости. Наверное, сказывается жизненный опыт, желание обезопасить свою семью от потерь. А молодые семьи предпочитают потратить средства на новый современный ремонт, мебель, технику, при этом до конца не понимая, что все это дорогое имущество никак не защищено финансово.

– Скажите, как сейчас ведется работа с населением по повышению уровня страхования жилья?

– Устранение последствий, компенсация ущерба пострадавшим, чье имущество не застраховано – все это дополнительная нагрузка на республиканский бюджет. Именно поэтому государство выступает за то, чтобы собственники сами заботились о своем жилье и страховали его. Ведь в случае серьезных природных катаклизмов никто не гарантирует помощь всем и в необходимом объеме. Денег для компенсации в бюджете может просто не хватить. Наши сотрудники регулярно проводят подомовые обходы, делают расчеты, предлагают оформить договор страхования. Это очень тяжелый труд, поэтому просьба быть вежливыми и хотя бы внимательно выслушать консультацию. Это в первую очередь в интересах собственников. Убедить человека оформить страховку на дом непросто. Зато когда случается ущерб, благодарят за то, что убедили оформить полис. В такие моменты мы понимаем, насколько важна наша работа.