Все ответы на вопросы о ЕПД

В администрации района состоялся брифинг по вопросам перехода на Единый платежный документ по оплате жилищно-коммунальных услуг.
Дело в том, что в феврале жители района получили Единый платежный документ (ЕПД) на оплату электроэнергии и холодного водоснабжения. Обязательства по печати и доставке ЕПД, кассовому обслуживанию и «расщеплению» платежей (гарантированному поступлению средств на счета поставщика ресурсов и услуг) взяты ЕИРЦ РБ.
ООО «Единый информационно-расчетный центр Республики Башкортостан» создано в 2019 года, его учредителями являются Правительство Республики Башкортостан и ООО «ЭСКБ».
Спикеры брифинга: директор Белебеевского территориального отдела ООО"ЭСКБ" Вадим Федоров и начальник Ермекеевского клиентского офиса Константин Лысенков ответили на вопросы по оплате услуг, указанных в ЕПД. Прежде всего они отметили, что в документ можно внести платежи и за другие услуги. Это зависит от желания ресурсоснабжающих организацийй.
Подчеркнули преимущества по оплате платежей по новому документу. Это принцип одного окна – все расчёты в одной квитанции, оплата – в отделениях банков-партнеров, в отделениях «Почты России», интернет-платежи. Разнообразие способов оплаты – от платежных терминалов до оплаты в мобильном онлайн-сервисе «ЕИРЦ. Республика Башкортостан - Мои платежи» со своего смартфона. Данные по текущим иначислениям обновляются 1 числа месяца. Срок оплаты до 10-го числа месяца, следующего за расчетным.
Оплачивать услуги можно, как совместно, так и отдельно по каждому поставщику услуг и ресурсов любым удобным способом, в том числе и воспользовавшись Личным кабинетом. Возможности Личного кабинета:
- Оплатить счёт без комиссии;
- Передать показания приборов учёта;
- Просматривать баланс, тарифный план, платежи и начисления;
- Добавить или удалить лицевые счета;
- Подписаться на электронную или бумажную доставку счетов.
А по вопросам данных, указанных в лицевых счетах, начислений и оплаты, а также доставке ЕПД, можно обратиться следующими способами:
- направить запрос на электронный адрес secretary@eirc-rb.ru;
- по номеру Контактного центра ООО «ЕИРЦ РБ»: 8 800 755 08 09, с 08:00 до 20.00;
- в офис ООО «ЕИРЦ РБ».
Ермекеевский клиентский офис: с. Ермекеево, ул. Советская, д. 24 А. Телефоны: 2-38-93, 2-38-96.
В настоящее время офисы осуществляют приём строго по онлайн-записи.Записаться на приём можно по ссылке - bashesk.ru/zapis-na-priem.
После заполнения формы вам будет присвоен уникальный номер, который потребуется для допуска в клиентский офис, рекомендуется записать его или сфотографировать.
Также в компании имеются онлайн-сервисы, которые позволяют решить все вопросы не обращаясь в офис:
- в «Личном кабинете клиента»;
- через мобильное приложение «ЛКК ЭСКБ»;
- на сайте «Башэлектросбыт».
Помимо перечисленных сервисов также можно:
- направить обращение в адрес обслуживающего вас клиентского офиса по электронной почте, размещённой на платёжном документе;
- подать заявку на заключение/переоформление договора можно также онлайн на официальном сайте в разделе «Стать клиентом»;
- заказать обратный звонок: выбрать на сайте опцию «Заказать звонок» (в верхнем правом углу), после ввести свои данные (клиентский офис, имя, номер телефона и тематика обращения). Оператор перезвонит!
Запись на приём юридических лиц осуществляется через курирующих менеджеров.

Фото из открытых источников.