Башкирия признана регионом, где проще всего записаться к врачу

Проект нацелен на то, чтобы сделать более доступной для населения первичную медико-санитарную помощь благодаря перераспределению обязанностей при организации приёма больных, формированию обратной связи. Это требуется для того, чтобы рационально подходить к использованию труда медиков.

Министр здравоохранения РБ Айрат Рахматуллин сообщил ИА «Башинформ», что одной из главных задач здравоохранения стало обеспечение доступности записи к врачам, в том числе и к узким специалистам. В поликлиниках Башкирии работают свыше 4000 врачей. Население республики может записаться на приём к ним разными способами. Самой большой популярностью пользуется запись через контакт-центр Минздрава региона по единому номеру, на который приходится около 35 тысяч звонков ежедневно. Эта система подвергается модернизации. До завершения августа в деятельность контакт-центра предполагается внедрить голосовой помощник. Этот «робот» будет сам искать свободные слоты для записи к врачу, оформлять вызовы врача на дом.