Мошенники звонят под видом сотрудников энергосбытовой компании и настоятельно рекомендуют срочно оформить заявку на замену электросчётчика, угрожая, что за несвоевременную установку придётся заплатить. Для оформления заявки они требуют предоставить номер СНИЛС и паспортные данные, а затем просят сообщить код из СМС-сообщения или пройти по ссылке для подтверждения очереди. Это делается для того, чтобы получить доступ к аккаунту клиента на портале «Госуслуги» и завладеть его личными данными.
Важно помнить, что сотрудники «Башэлектросбыта» никогда не запрашивают по телефону пароли и коды доступа. Замена и установка счётчиков электроэнергии проводится бесплатно, если приборы отсутствуют, вышли из строя, утрачены, срок их эксплуатации истёк или истек интервал между поверками. В многоквартирных домах эти работы выполняет гарантирующий поставщик электроэнергии, а в частных домовладениях — сетевая организация. О планируемых работах клиента всегда заранее уведомляют.