Чат-бот предоставляет пользователям широкий спектр услуг, включая:
- Запись на прием в МФЦ
- Возможность отмены записи
- Проверка статуса обращения
- Узнать график работы центров и их адреса
- Оценка качества оказанных услуг и возможность оставить пожелания
Эльвира Габдрахимова, заместитель директора МФЦ РБ, подчеркнула важность и удобство этого инструмента для граждан.
Чтобы воспользоваться чат-ботом, пользователям необходимо:
- Скачайте приложение MАХ на свой смартфон.
- Отсканируйте QR-код для доступа к чат-боту.
- Также можно найти чат-бот, используя поиск по запросу «МФЦ Республики Башкортостан».
С появлением чат-бота взаимодействие с МФЦ стало более удобным и быстрым, что значительно упрощает процесс получения государственных услуг для жителей Башкирии.